Meri Sadak

Η εφαρμογή Meri Sadak εισήχθη ως μέρος του κυβερνητικού συστήματος σχολίων πολιτών της κυβέρνησης. Η εφαρμογή προοριζόταν για τη διευθέτηση παραπόνων σχετικά με δρόμους που κατασκευάστηκαν υπό το Pradhan Mantri Gram Sadak Yojana (PMGSY) και τους Άλλους Δρόμους (Μη PMGSY). Η εφαρμογή επιτρέπει στους πολίτες να καταθέσουν παράπονο σχετικά με τον ρυθμό εργασίας, την ποιότητα της εργασίας, τις κτηματικές διαφορές κ.λπ. για δρόμο ΠΜΓΣΥ και Μη ΠΜΓΣΥ μαζί με φωτογραφίες του χώρου. Οι καταγγελίες διεκπεραιώνονται από τους αντίστοιχους κρατικούς συντονιστές ποιότητας (SQC) του Τμήματος Nodal στις κυβερνήσεις των Πολιτειών.

Η εφαρμογή για κινητά, που κυκλοφόρησε το 2015, ανανεώθηκε με σκοπό να ενδυναμώσει τους πολίτες και να την κάνει πιο φιλική προς τον χρήστη. Η βελτιωμένη έκδοση της εφαρμογής περιλαμβάνει τις παρακάτω δυνατότητες:

- Βελτιωμένη διεπαφή χρήστη

- Επιτρέπει στον χρήστη να καταχωρήσει ένα παράπονο για δρόμο PMGSY και Non-PMGSY - τόσο επιτόπου (στο δρόμο) όσο και εκτός τοποθεσίας (από απόσταση) και παρακολουθεί την επανόρθωση μέσω της εφαρμογής

- Προτείνει στον χρήστη μια λίστα δρόμων PMGSY με βάση την τοποθεσία του/της και την περιοχή/το τετράγωνο/το χωριό και τις κατοικίες του/της

- Αυτόματα προσδιορίζει και προτείνει την τοποθεσία του χρήστη βάσει δρόμων PMGSY

- Εισαγωγή μιας διαδραστικής ενότητας Πολίτης για να μπορεί ο χρήστης να βλέπει δρόμους (νέες εργασίες συνδεσιμότητας και αναβάθμισης) εγκεκριμένους, ολοκληρωμένους και σε εξέλιξη στην Περιφέρεια/Μπλοκ του/της. Επίσης αφήνει τον πολίτη να υποβάλει καταγγελία σε αυτούς τους δρόμους.

- Πρόβλεψη επανάληψης καταγγελίας εντός 10 ημερών εάν ο πολίτης είναι δυσαρεστημένος από την απάντηση

- «Πώς να προσδιορίσετε έναν δρόμο PMGSY» για να βοηθήσετε τον πολίτη να εντοπίσει έναν δρόμο PMGSY

- Ενότητα «Εύρεση κοντινού δρόμου PMGSY» για να βρείτε τους κοντινούς δρόμους PMGSY

- Εμφάνιση στοιχείων επικοινωνίας των ενδιαφερομένων υπαλλήλων που είναι υπεύθυνοι για την επίλυση συγκεκριμένης καταγγελίας

- Βελτιωμένη ενότητα "Το προφίλ μου".